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說到“選項(xiàng)太多反而做不了決定”，好奇心研究所曾經(jīng)做過一個(gè)調(diào)查「你有過哪些選擇恐懼癥」，答案從“外賣單看了無數(shù)遍還是不知該吃啥”到“這么多顏色的口紅到底哪個(gè)最好看”，什么都有。之前我們還提到過一種癥狀類似的現(xiàn)代病 「FOBO」 ，即“害怕有更好選擇綜合征”（Fear of Better Options），說的同樣也是“挑花了眼之后反而沒了主意”的日常尷尬。

所以“選擇困難癥”到底有沒有科學(xué)解釋呢？確實(shí)有的：研究發(fā)現(xiàn)，我們的大腦有時(shí)會(huì)遇到“選擇過載效應(yīng)（Choice Overload Effect）”，在面臨太多選擇時(shí)，它會(huì)削弱人們的決策能力。

這項(xiàng)研究來自加州理工學(xué)院。實(shí)驗(yàn)中，志愿者們需要瀏覽一堆風(fēng)景照，然后挑一張印在商品（比如馬克杯或 T 恤）上，每個(gè)人都會(huì)做 3 次決定，三次的選項(xiàng)數(shù)量分別是6、12 和 24 張。研究者用功能性磁共振成像（fMRI，functional magnetic resonance imaging）記錄他們當(dāng)時(shí)的大腦活動(dòng)；作為對(duì)照，志愿者還會(huì)再看一次這些圖片，不同的是，這次由電腦隨機(jī)幫他們挑選。結(jié)果顯示，人們?cè)谧鰶Q定的時(shí)候，大腦會(huì)有兩個(gè)區(qū)域同時(shí)活動(dòng)，一個(gè)叫“前扣帶皮層（anterior cingulate cortex）”，另一個(gè)叫“紋狀體（striatum）”；而且，在選項(xiàng)為 12 時(shí)，這兩個(gè)區(qū)域的活躍程度較高，6 或 24 時(shí)較低，電腦隨機(jī)選擇時(shí)則沒有這樣的活動(dòng)。

論文作者之一、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家 Colin Camerer 是這樣解釋實(shí)驗(yàn)結(jié)果的：

首先，在挑選過程中，大腦這兩個(gè)區(qū)域會(huì)共同評(píng)估工作量（“需要費(fèi)多大勁”），以及收益（“獲得怎么樣的結(jié)果”），它們一起組成了決定的難度；

第二，選項(xiàng)越多，耗費(fèi)的工作量和取得的收益也會(huì)跟著上升，這種潛在獎(jiǎng)勵(lì)和心理努力之間就會(huì)存在一個(gè)“平衡點(diǎn)”，進(jìn)而產(chǎn)生最佳選項(xiàng)數(shù)量。超過了這個(gè)范圍，后者就會(huì)超過前者，導(dǎo)致大腦沒辦法迅速做出決定，進(jìn)而演變成“選擇越多越不開心”；

當(dāng)然了，Camerer 同時(shí)承認(rèn)，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的 12 并非所有場景下的完美答案，每個(gè)人的理想值肯定都有差距，這取決于對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的感知水平、選項(xiàng)的復(fù)雜程度、決策目標(biāo)、以及決策者性格與偏好等因素。他估計(jì)，這個(gè)數(shù)字通?？赡軙?huì)在 8-15 之間。

有特殊情況嗎？

有的?！斑x擇困難癥”并不會(huì)一直出現(xiàn)，有時(shí)候甚至還會(huì)走向另一種極端：“決策疲勞（decision fatigue）”。哥倫比亞大學(xué)在 2010 年發(fā)表的一篇論文就介紹了這種現(xiàn)象：如果一段時(shí)間內(nèi)經(jīng)歷太多太細(xì)的 decision-making，人們會(huì)因?yàn)椤皯械迷贌倍艞壵J(rèn)真思考，哪怕面臨重大問題也是如此，決策質(zhì)量亦隨之降低。舉例來說，在逛超市的時(shí)候，剛開始你也許還會(huì)盯著包裝/口味/品牌/產(chǎn)地一一權(quán)衡，半個(gè)小時(shí)之后你大概就不會(huì)糾結(jié)了，直接看啥拿啥。這也是商家們一般都會(huì)事先設(shè)定好“省心套餐”或者“一鍵默認(rèn)”的原因：盡管它們往往不是最省錢的，但確實(shí)是最便利的。

除此之外，關(guān)于“什么樣的選項(xiàng)設(shè)置最科學(xué)”，還有很多門道可探究，并不時(shí)刻都嚴(yán)格都遵守前面說的原則。事實(shí)是，在現(xiàn)實(shí)生活中，無論是購物、選專業(yè)、找工作，超過最佳選擇數(shù)量的情況比比皆是。Camerer 認(rèn)為，這牽涉到更復(fù)雜的心理因素：選擇本身就意味著“自由”，而自由帶來對(duì)生活的控制感，可以在一定程度上補(bǔ)償我們?cè)诩m結(jié)過程中經(jīng)歷的痛苦，也就是所謂的“our eyes are bigger than our stomachs”?！爸雷约簱碛袕V闊的選擇余地”本身就是一種安心，至于“怎么選”和“選什么”，反而是另一個(gè)問題了。

最后再講回文章開頭的「選擇恐懼癥」調(diào)查，得票最多的答案其實(shí)是“因?yàn)闆]錢（買下全部）”。但現(xiàn)在你可以松口氣了，不管是挑選時(shí)的意識(shí)瞬間當(dāng)機(jī)，還是選完之后的感覺如釋重負(fù)，這些都是大腦先說了算，財(cái)務(wù)狀況并沒占太大比例——從這個(gè)角度說，是科學(xué)（又一次地）幫我們解了圍。